Questionnaire de satisfaction - CH Graulhet

Merci de remplir ce document destiné à recueillir vos suggestions et observations afin d’améliorer la qualité de nos prestations.

L'accueil

Êtes-vous satisfait(e) de l’accueil qui vous a été réservé ?
Que pensez-vous de l’accessibilité du Centre Hospitalier ? (depuis l’extérieur, déplacement dans l’établissement...)

Le confort et les prestations hôtelières

Êtes-vous satisfait(e) de votre chambre (équipements, insonorisation,...) ?
Quelles appréciations portez vous sur vos repas ?

Votre séjour

L’équipe médicale, êtes vous satisfait(e)

De l’information sur votre état de santé ?
De la façon dont vous avez été associé(e) aux décisions ?
Des informations délivrées à la sortie (ordonnances, conduites à tenir au domicile,...)

L’équipe soignante, êtes vous satisfait(e)

De sa disponibilité ?
De sa prise en charge ?
De l’aide apportée aux actes de la vie quotidienne (repas, toilette) ?
Quelle appréciation portez-vous sur le respect de l’intimité et de la confidentialité sur votre état de santé

La prise en charge de la douleur

Vous a-t-on demandé si vous aviez eu mal ?

Votre sortie

Etes-vous satisfait(e) de l’organisation de votre sortie ?
Ce questionnaire a été rempli par
Vous souhaitez être contacté téléphoniquement pour compléter vos réponses ?

Merci de votre participation !
La Direction